FAQ

Wir akzeptieren Retouren bei:

• Druckfehlern
• falschem Produkt
• beschädigter Ware
• Qualitätsmangel

Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, sind Rückgaben oder Umtausch bei Nichtgefallen leider ausgeschlossen.

Falls du eine Retour beantragt möchtest, schaue bitte in unserer Widerrufsbelehrung, dort ist der Ablauf erklärt.

Bestimmte Artikel können personalisiert werden. Ist dies gewünscht, ist auf eine hohe Auflösung des Bildes zu achten. Die Qualität des Drucks ist von der Bildqualität abhängig. Beachte bitte, dass personalisierte Artikel nicht zurückgegeben werden können. Falls du Hilfestellung benötigt, findest du auf Instagram eine Anleitung, wie eine Personalisierung vorzunehmen ist.

Personalierbare Artikel sind im Artikelnamen, oder in der Produktbeschreibung gekennzeichnet. Beachte das Feld "Personalize design".

Sofern eine Lieferung ins Ausland gewünscht ist, nimm bitte Kontakt (E-Mail) zu uns auf.